Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 1bet88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
1bet88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat trên trang 1bet88, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để xử lý các thắc mắc về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 1bet88 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 1bet88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép truy cập. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại nhận OTP, hãy liên hệ live chat để xác minh danh tính trước khi cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.