Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 1bet88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1bet88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngTuân thủ pháp luật Việt Nam
1bet88 Quy định sử dụng dịch vụ 1bet88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề "Tài khoản & Điều khoản". Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập 1bet88 trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ để xem số liên hệ hiện hành. Phù hợp khi cần xác minh tài khoản hoặc giải quyết vấn đề rút tiền khẩn cấp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào truy cập được dữ liệu này ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đăng ký. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Lưu trữ và cookie

Chúng tôi lưu cookie phiên đăng nhập để duy trì trạng thái tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản hoặc xử lý tài khoản tại 1bet88.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ khóa và xử lý theo quy định điều khoản hiện hành.

Đúng. Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên khớp với thông tin tài khoản 1bet88. Điều này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong các ngày làm việc tiếp theo sau khi xác minh danh tính.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản và ảnh chụp màn hình giao dịch liên quan để đội hỗ trợ xem xét và phản hồi nhanh nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.